หลายคนอาจมองว่า”การพูด”เป็นสิ่งไม่จำเป็นต้องให้ความสำคัญ แต่จริงๆ แล้วการพูดเป็น
สิ่งที่ต้องให้ความสำคัญมากๆ เพราะเพียงแค่คำพูดหนึ่งก็อาจทำให้บาดหมางใจกันได้ ดังสุภาษิตที่ว่า ปลาห ม อ ต า ย เพราะปาก
7 เทคนิคการพูดจูงใจ
ดังนั้นทักษะการพูดจึงเป็นสิ่งสำคัญและควรฝึกฝน ซึ่งทักษะการพูดนั้นก็มีหลายแบบ เช่น ทักษะการพูดนำเสนอ การโน้มน้าวใจ
การเล่าเรื่อง เป็นต้น ซึ่งในวันนี้แคมปัส-สตาร์ มีเทคนิคการพูดจูงใจหรือโน้วน้าวใจผู้อื่น
ให้เห็นด้วยหรือคล้อยตามได้ง่ายๆ มาฝากกันค่ะ
1. ต้องมีความมั่นใจ
ในการพูดคุยทุกๆ ครั้ง เราควรมีความมั่นใจในตนเอง มั่นใจในสิ่งที่ต้องการพูดหรือสื่อส า ร ออกไป
เพราะความมั่นใจจะถูกสื่อออกมาผ่านน้ำเสียง หากผู้พูดมีความมั่นใจน้ำเสียงที่
ถูกเปล่งออกมาจะหนักแน่นและน่าเชื่อถือ ทำให้ผู้พูดสามารถจูงใจหรือโน้มน้าวผู้ฟังได้
2. ต้องมีบุคลิกภาพที่ดี
ลักษณะภายนอกเป็นสิ่งแรกที่คนเรามองเห็น ดังนั้นบุคลิกภาพของผู้พูดก็เป็นสิ่งที่ผู้ฟังสังเกตเห็นได้เป็นอันดับแรก ผู้พูดจึงต้อง
ใส่ใจในการดูแลบุคลิกภาพทั้งภายในและภายนอก เพราะจะช่วยสนับสนุนความน่าเชื่อถือและคำพูดที่สื่อส า ร ออกไป
3. ต้องมีการยกตัวอย่ าง
ในการพูดจูงใจหรือโน้มน้าวใจ ควรจะมีการยกตัวอย่ างประกอบกับสิ่งที่ต้องการจูงใจ ซึ่งตัวอย่ างที่ยกขึ้นมาก็ควรเป็นตัวอย่ างที่ผู้ฟัง
สามารถเข้าใจได้อย่ างถ่องแท้หรือควรเป็นเรื่องใกล้ตัวที่สัมผัสได้ เพื่อให้ผู้ฟังมีส่วนร่วมและเห็นด้วยกับตัวอย่ างนั้นๆ
4. ต้องมีอายคอนแทค
อายคอนแทค หรือ การสบตากับผู้ฟัง เป็นหนึ่งในการสื่อส า ร ทางร่ า ง ก า ย ที่บ่งบอกถึงความมั่นใจและ
ความน่าเชื่อถือของผู้พูด ผู้พูดที่ไม่มีอายคอนแทคจะไม่สามารถทำให้ผู้ฟังสนใจในสิ่งที่พูดหรื่ออยู่กับเรื่องราวนั้นๆ ได้
5. ต้องรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น
เมื่อผู้พูดได้พูดในสิ่งที่ต้องการจูงใจแล้ว ก็ควรที่จะเปิดโอกาสให้ผู้ฟังได้พูดคุยหรือแสดงความคิดเห็นบ้ าง โดยผู้พูดที่กลายเป็นผู้
ฟังก็ควรจะตั้งใจรับฟังความคิดเห็นนั้นๆ ไม่ควรปิดกั้น เพราะจะทำให้เรากลายเป็นคนที่ยึดติดตัวเอง
เป็นศูนย์กลาง เอาความคิดตนเองเป็นใหญ่ ไม่ฟังความคิดเห็นของผู้อื่น ซึ่งจะทำให้ไม่สามารถโน้มน้าวหรือจูงใจผู้อื่นได้
6. ต้องเป็นผู้ฟังที่ดี
เมื่อผู้พูดควรจะรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น ก็ต้องปฏิบัติตนให้เป็นผู้ฟังที่ดีด้วย คือต้องตั้งใจฟัง มีสมาธิ ไม่พูดแทรก
และมีรีแอคชั่นตอบกลับบ้ าง เช่น พยักหน้า ตอบรับครับ/ค่ะ เป็นต้น
ซึ่งการเป็นผู้ฟังที่ดีก็จะช่วยสนับสนุนความน่าเชื่อถือเมื่อเราอยู่ในฐานะผู้พูดอีกด้วย
7. ต้องสอดแทรกอารมณ์ขันบ้ าง
หากการพูดคุยนั้นมีแต่เนื้อหาเพียงอย่ างเดียว ก็จะทำให้การสนทนาหรือการสื่อส า ร นั้นๆ น่าเบื่อและไม่น่าสนใจ
แต่ถ้าสอดแทรกมุกตลก หรือสถานการณ์ตัวอย่ างสนุกๆ ลงไป
ทำให้ผู้ฟังได้ผ่ อ น คลายบ้ างก็จะทำให้การพูดคุยไม่น่าเบื่อและสามารถดำเนินการสนทนาได้ย าวขึ้น
ที่มา : pexels
